联调常见问题查询

接口报错FAQ,支持错误码/错误提示检索,并提供排查思路

Q: 网银支付-网银退款,报错:商户不存在或者没有权限 2022-09-15 16:15:36
A:
1、功能给开通或退款IP未绑定,请联系商务进行核实

2、报文提交的商户编号加了01,导致报错商户不存在,去掉01即可

Q: 网银支付-网银退款,报错:网银退款金额无效 2022-09-15 16:15:36
A:
1、退款金额大于原支付订单可退款金额

Q: 代付-单笔付款,报错:ASAP_009 获取证书失败 2022-09-15 16:15:36
A:
1、配置文件中存在换行

2、策略配置中存在中文

3、如果是同一个商户编号有多种策略,建议不要配置在同一个配置文件中,因为程序是根据商户号去寻找策略,这样同一个商户号配置多个策略在同一个配置文件中就可能会导致无法找到相应的策略

Q: 网银支付-网银退款,报错:10009 验签错误 2022-09-15 16:15:36
A:
1、检查字符串拼接是否有

2、拼接的字符串中原订单号为rOrderId,webservice中原订单号是ROrderId,提交到webservice注意提交大写

Q: 快捷支付API-快捷支付,报错:MR 商户不支持的卡类型 2022-09-15 16:15:36
A:
1、开通配置问题,请联系业务经理查询交易的卡类型是否支持

Q: 代付-批量付款,报错:1313 付款明细错误 2022-09-15 16:15:36
A:
1、请检查明细参数是否正确

2、解密返回报文,如报错:不能对个人付款,请反馈业务申请开通

Q: 代付-批量付款,报错:9999 其他错误 2022-09-15 16:15:36
A:
1、请联系业务核实请求IP是否已报备添加白名单

Q: H5支付-H5支付,报错:对不起,您在支付页面停留时间过长,此次会话已失效,请重新提交订单支付 2022-09-15 16:15:36
A:
1、请去掉加载在快钱接口外商户自己的框架

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